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ヒース（川﨑 誠）
ブラウザ 「IE」を、古いバージョンにこだわって利用するのは、やめておくことをおすすめします
ヒース（川﨑 誠）
解決方法：Micorosoft Outlookを開くと、「セーフモード」と表示されている件
こんばんはデース（^^）
ウィザップ PCのサポートセンターやってます、川﨑ですm(_ _)m
さて、ちょっと余談はさみますので（笑）
「とっとと解決策教えろ!!」という方は、こちらからご覧ください。
こんなん発見!! 「ペプシホワイト」
ペプシホワイトコーラ
さて、ちょっと残業前にとコンビニへ歩いたところ、こんなの発見。
見慣れない飲み物は、わりと買ってみたくなるわけで。。。ね。
味はいたって普通にうまかった。
そういえば、コレ見て思い出したエピソード。
昔、こんなペプシもありましたな。
あずきペプシ
買って、会社の色んな人に押し付けて、まずいだの俺いけるだの言っているのを見て、ニヤニヤした日を思い出しました。
俺、1滴も飲まなかったけど。
だって……ねぇ、まずそう おいしくなさそうなんだもん。
飲まず嫌いなヤツのいうことなんで、あしからず（苦笑）
Micorosoft Outlookを開くと、なんかいつもと違う感じがして、よく見ると「セーフモード」とか上の方に表示されているんだけど……
こんな感じの方
困っている方は、以下をゆっくり読んで試してみてください。
最初に、定番の注意事項です
この手の記事の定番ですが、注意事項です。
ここから先の情報は、あくまでも「私はこの方法で解決した事例を知っていますよ」という内容です。
または、「こんな解決策紹介している人いましたよ。参考までにどうですか？」という内容になります。
100%解決を保証するものではありませんので、ご了承くださいね。
今回の困った方の対象の方はこんな方です
- メール
- スケジュール
これらの確認や編集をする際に、「Microsoft Outlook」を利用している。
という方が対象になります。
こんな感じのアイコンのソフトですね。
Microsoft Outlook アイコン
これは2010のアイコンかな。
そして、起動すると、普段は見られないこんな表示が確認される方が対象です。
Microsoft Outlook がセーフモードで起動した時
これは2010の画面キャプチャーです。
Microsoft Outlook 通常時
これは2010の画面キャプチャーです。
他にも、「いつもより大きいサイズでウィンドウが開かれる」など、なんか普段と違う感じがするのではないかなと。
原因と解決方法
以下の2パターンにわけて案内しますので、「自分に当てはまるな」という方の解決方法を参考にしてください。
※どちらかわからない方は、両方確認してください。
2015年12月9日頃に配布された「Windows Update」をインストールした
たまにありますが、Windows Updateをインストールした結果、逆に不具合が発生してしまったパターンです。
まぁ、カンペキなんて存在しませんから、致し方なし。
これを恐れてインストールをしない方が、セキュリティー的な問題が多いので、間違ってもそんなことはしない方がいいと、私はそう思いますよ。
さて、この場合、問題のUpdateだけをアンインストール（削除）するだけで直るみたいです。
問題のUpdateは、「Update for Microsoft Outlook 2010 (KB3114409) 32-Bit Edition」というヤツ。
アンインストールの手順は、以下の資料を参考に試してみてください。
2015年12月9日頃に配布された「Windows Update」が原因の場合の解決方法
画面キャプチャーは、Windows 7のものです。
こちら、うちの後輩くんが、サクッと社員向けに作成してくれたPDF資料。
ありがとね（^^）
今日のブログネタに困らなかったよwww
「PDFもとっておきたい」という方は、こちらからダウンロードしてください。
なお、こちらの不具合は、この記事を読んでいる頃にはもう発生しないよう、Windowsさんが応急処置済みとのことです。
数時間というわずかなタイミングにインストールをしてしまった、ちょっと運が悪かった人が対象のようで……。ドンマイ。
上記をインストールした。そんな覚えはない!!
続いて、もう1パターンのお話です。
原因は様々考えられますので、正直なんとも言えないですね。。。
さて、この場合ですが、「レジストリ」の値を修正すると対応できるとの記事がありました。
http://www.christiantoday.co.jp/articles/18045/20151209/windows-update-outlook-2010-kb3114409.htm
紹介しておいて申し訳ないですが、こちらは私、試したわけではないです。
あくまで参考に、紹介させていただきます。
なお、「レジストリ」の値の修正は、何かと危険を伴います。
- あまりパソコンに詳しくない
- それ聞くと不安だ
という方は、パソコンに詳しい方へこの記事を伝えて、対応してもらうのが一番です。
サポートは以上です
内容に対して何かありましたら（間違いとか）、kawasaki@sksp.co.jp までご連絡いただけると幸いです。
ちなみに、セーフモードとは？
まぁ、ぐぐれや（笑）
「セーフモードとは」
ひらたく言うと、ソフトなどで何か問題が発生した場合に利用する「診断用」の機能。
つまり、パソコンのサポートセンターをやるような人以外には無縁なヤツですかね。
詳しい人に、任せましょう（笑）
それではまた明日？
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なぜか仲間はずれのもう1つの社員ブログ：営業 藤田 遼の「はぐれない狼！」
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