今日は新潟では民謡流しですが、大事なお客様の引継ぎがあり、私は東京に来ております。
引継ぎはどんな場面でも緊張します。
営業さんにはそれぞれカラーがあります。
そのカラーに慣れているお客さまは違う営業さんというだけで違和感を感じてしまいます。
特に今回は現場が直接受けていた作業を営業(私)を一度通すことになるのでなおさらです。
あとは情報を知りません。
いくら調べたところで実際に作業が始まらないと分からないものです。
まずは一年。
試行錯誤しながらやり続ける。お客様のために何ができるのか。お客様に喜んでいた抱けるために何ができるか。
しっかり考えながら向き合っていこうと思います。
そんなことで明日からお盆休みです。